Sinds de zomer van 2024 is de Europese AI Act officieel van kracht. Steeds meer medewerkers binnen bedrijven gebruiken AI in hun dagelijkse werking. Uit be-vragingen blijkt dat wie ermee aan de slag gaat, zijn of haar job vaak boeiender vindt en de meerwaarde van AI duidelijk ervaart. Tegelijkertijd blijkt dat een groot deel van de medewerkers nog niet mee is met het AI-verhaal.
AI Act
De Europese AI Act, die op 1 augustus 2024 in werking trad, heeft als doel een uniform rechtskader te creëren voor het gebruik van AI in de EU. Afhankelijk van het risiconiveau van een AI-systeem, legt de regelgeving specifieke verplichtingen op aan zowel aanbieders als gebruikersvan AI.
Sinds 2 februari 2025 zijn de eerste verplichtingen van kracht. Een daarvan is de verplichting tot AI-geletterdheid.
Wat is AI-geletterdheid?
AI-geletterdheid verwijst naar de kennis, vaardigheden en het inzicht die nodig zijn om AI-systemen op een verantwoorde manier te gebruiken, te beoordelen en te implementeren. Elke organisatie die in aanraking komt met AI is wettelijk verplicht om een toereikend niveau van AI-geletterdheid te garanderen bij haar medewerkers. Deze verplichting geldt ongeacht het risiconiveau van het gebruikte AI-systeem. Hoe voldoet een onderneming aan deze verplichting?
De AI Act schrijft niet voor hoe een onderneming aan deze verplichting moet voldoen. Organisaties dragen zelf de verantwoordelijkheid om passende maatregelen te nemen, afgestemd op de context waarin zij met AI werken. Daarbij moeten zij rekening houden met:
- de bestaande kennis en ervaring van hun medewerkers;
- de manier waarop AI wordt toegepast binnen hun organisatie;
- door wie de AI-systemen gebruikt worden binnen de organisatie.
Voor ondernemingen die inzetten op AI, is het aangewezen om eerst in kaart te brengen welke AI-systemen er binnen de organisatie worden gebruikt, evenals de bijhorende risico’s en kansen. Tegelijkertijd is het belangrijk om te peilen naar het kennisniveau van hun medewerkers. Niet iedereen hoeft evenveel kennis te hebben over specifieke AI-systemen. De medewerkers die in rechtstreeks contact staan met deze systemen moeten over diepgaandere vaardigheden beschikken. Voor anderen kan een basiskennis volstaan.
AI-training op maat
Op basis van de noden binnen de organisatie kunnen verschillende opleidingen worden ingericht. Hoe groter het risico dat een AI-systeem met zich meebrengt, hoe hoger de eisen op vlak van AI-geletterdheid.
Een AI-trainingsprogramma kan bestaan uit:
- basistrainingen voor alle medewerkers;
- verdiepingstrajecten voor specifieke teams of functies.
Naast de technische werking is het cruciaal om aandacht te besteden aan de ethische en sociale aspecten van AI-gebruik.
AI-policy: essentieel voor een duurzaam AI-beleid
Een goede AI-strategie staat of valt met een duidelijke AI-policy. Zo’n beleid biedt richtlijnen voor het correcte gebruik van AI en helpt risico’s beperken. Deze policy kan een apart document zijn, of opgenomen worden in het bestaande arbeidsreglement.
Belangrijk om te onthouden: AI-geletterdheid is geen eenmalige inspanning. AI evolueert razendsnel, en dus moeten organisaties hun aanpak regelmatig herbekijken en bijsturen.
Wat kan Moore voor uw onderneming betekenen?
Uw medewerkers bewust maken van de mogelijkheden én risico’s van AI is van strategisch belang. Moore ondersteunt organisaties bij het uitwerken van een op maat gemaakt AI-beleid, inclusief heldere beleidsdocumenten en gerichte opleidingen. Zo blijft uw onderneming in regel met de wetgeving én klaar voor de toekomst.
